お客様への約束

私たちはお客様に対して7つの約束を徹底します。

耐震偽装問題

欠陥住宅

詐欺まがいの営業

私たちは、住宅業界の実情を嫌というほど理解しています。
誰もが住まいを通じて豊かになる為には

正しい
知識

正確な
情報

リスクの
把握

明確な
目的

良質な
パートナー

以上が徹底されていなければいけません。
しかし、住宅業界の現実は・・・・。

建売住宅のパンフレットを取り寄せたが購入意
思が無いと断ると、自宅へ来て暴言を吐かれた。

展示場のログハウスを展示終了後、安く購入
する抽選に申し込んだ。直後に申し込みを
撤回したが返金されない

夜10時半過ぎに業者から電話があり、住宅に
ついて案内しているといわれた。
断ってもしつこく困っている

『不動産に興味はないか』と脅しが入ったしつ
こい電話がかかる
。『家まで行く』といわれた。どのように対処したらよいか。

建築条件付土地を購入して家を建てたが、
欠陥だらけである。
業者が提示した修復案に疑問がある。

建築条件付の土地の購入と請負契約を一緒に
契約した。設計図どおりの工事をしない箇所が
多く工期も大幅に遅れ
倒産が心配。

新築購入後半年から雨漏りする住宅
売主は小手先の修理を繰り返すが改善しない
まま今に至る。

新築住宅設計後車が駐車場に入らないことに
気づき設計し直しを依頼。
設計料を追加請求されたが納得できない。

住居を建てるために土地を購入した。しかし、
土地が軟弱で補強しないと建たない。事前の
説明と異なる
。解約したい。

ローン解除の条項が入った契約書で新築住宅を
契約した。契約書上のローンが通らなかったの
に辞めさせてくれない

このような状況を打開するため、私達はお客様へ約束します。

私たち7つの約束を徹底します。

約束
01

お客様の立場で考え、親身、丁寧を徹底します

約束
02

お客様の夢を大切にし、必要な提案、
率直な意見を大切にします

約束
03

お客様からの質問は、
とことん付き合い決して手をぬきません

約束
04

問題解決には、お客様とともに
粘り強く最後までお付き合いします

約束
05

お客様の立場でアドバイスし、
無責任なことは決してしません

約束
06

お客様が望まない営業活動は決してしません

約束
07

私どものサービスに満足いただけなかった場合、
頂いた料金は全額返金します

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まずは、分からないことは
無料相談をご利用ください

田中

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